從數(shù)據(jù)上來看，中國移動5G套餐客戶數(shù)凈增仍是最多，達(dá)到1036.5萬戶；中國電信次之，凈增668萬戶；根據(jù)估算，4月份中國聯(lián)通的5G套餐用戶新增411.1萬。也就是說，4月份，三大運營商5G套餐用戶合計凈增2116萬，總數(shù)累計達(dá)到約8.7億。需要指出的是，4月份，中國電信5G用戶增幅3.05%，增速排名第一，用戶滲透率高達(dá)57.17%。

　　各有側(cè)重 整體向好

　　數(shù)據(jù)顯示，4月份，三大運營商5G套餐用戶依然延續(xù)了強勁增長勢頭，向好趨勢不變。

　　4月份，中國移動移動客戶數(shù)凈減24.2萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到9.66396億戶。當(dāng)月，中國移動5G套餐客戶數(shù)凈增1036.5萬戶，累計達(dá)到4.76916億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增216.8萬戶，累計達(dá)到2.51261億戶。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國電信4月移動用戶數(shù)凈增78萬戶，移動用戶數(shù)累計3.8032億戶。其中，5G套餐用戶凈增668萬戶，5G套餐用戶數(shù)累計2.1743億戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈增78萬戶，有線寬帶累計用戶數(shù)1.7389億戶。

　　截至2022年4月，中國聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計達(dá)到7.87億戶，其中5G套餐用戶累計達(dá)到1.75億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計達(dá)到3.20億戶。截至2022年3月，中國聯(lián)通5G套餐用戶累計達(dá)到1.71億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計達(dá)到3.13億戶。

　　這也意味著，中國聯(lián)通4月5G套餐用戶和物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)新增數(shù)量分別為411.1萬戶和741.8萬戶。

　　創(chuàng)新應(yīng)用方面，截至2022年4月，中國聯(lián)通5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)達(dá)到1552個。

　　持續(xù)提升5G用戶滿意度

　　截至目前，我國已經(jīng)建成5G基站近160萬個，成為全球首個基于獨立組網(wǎng)模式規(guī)模建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的國家?？梢哉f，5G已經(jīng)走入人民群眾的日常生活。但是，現(xiàn)階段，5G用戶對于用網(wǎng)感知質(zhì)量褒貶不一，也造成了想要辦理5G套餐的用戶的遲疑。

　　現(xiàn)階段，我國5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量到底如何？據(jù)中國信通院官方消息，2022年第一季度，我國5G平均用戶下載速率為304.8Mbps，4G平均用戶下載速率為27.8Mbps，5G下載速率保持在4G十倍以上。

　　5G云測平臺實測數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，我國5G平均用戶下載速率為304.8Mbps（平均用戶上傳速率為49.6Mbps），4G平均用戶下載速率為27.8Mbps（平均用戶上傳速率為2.9Mbps），Wi-Fi平均用戶下載速率為179.7Mbps（平均用戶上傳速率為36.3Mbps）。

　　從分省的用戶體驗來看，黑龍江、云南、內(nèi)蒙古、海南、江蘇、上海、新疆、浙江、福建、山東等5G平均用戶下載速率較高，最高的能達(dá)到358.8Mbps。云南、內(nèi)蒙古、山東、海南、黑龍江、甘肅、上海、湖南、新疆、河南等5G平均用戶上傳速率較高，最高的能達(dá)到69.8Mbps。

　　從重點城市（31個省會城市和5個計劃單列市）的用戶體驗來看，哈爾濱、青島、昆明、寧波、石家莊、烏魯木齊、海口、沈陽、濟南、上海等5G平均用戶下載速率較高，最高的能達(dá)到389.2Mbps。濟南、昆明、哈爾濱、鄭州、海口、貴陽、廣州、大連、烏魯木齊、上海等5G平均用戶上傳速率較高，最高的能達(dá)到76.7Mbps。

　　據(jù)悉，我國5G SA網(wǎng)絡(luò)已基本實現(xiàn)全國覆蓋，新入網(wǎng)5G手機終端默認(rèn)開啟5G SA功能。5G云測平臺實測數(shù)據(jù)顯示，我國5G手機終端SA連接占比為76.8%，NSA連接占比為23.2%，其中榮耀、三星、OPPO、華為、Realme、iPhone等主流手機終端SA連接占比均超過90%。

　　而另一份來自于中國電信研究院發(fā)布5G用戶用網(wǎng)感知質(zhì)量測評報告也詳盡的評測了我國現(xiàn)階段真實的5G網(wǎng)絡(luò)情況。2021年3~4季度，中國電信研究院在38個城市，選擇城市主干道、商圈、寫字樓、行政機構(gòu)、文化中心、高密度住宅小區(qū)、地鐵線路、環(huán)城高速和機場高速、高鐵站及高鐵線9類場景，對5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、5G用戶使用VoLTE語音和上網(wǎng)，以及微信、抖音視頻、騰訊視頻、高清視頻、王者榮耀等上網(wǎng)應(yīng)用進行了大樣本量測試，測試?yán)锍坛^3萬公里，總采樣量超過1.5億。

　　該報告顯示，總體來看，城市間5G覆蓋差距大、場景之間差異大；城市主干道以及商圈、寫字樓、行政機構(gòu)、文化中心等用戶高頻使用場景的5G室外覆蓋優(yōu)良，但室內(nèi)5G覆蓋亟須優(yōu)化、提升；受益于4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋成熟，無5G時自動回落4G，5G用戶在各類高頻使用場景的語音和上網(wǎng)體驗優(yōu)良。

　　據(jù)此，該報告還對5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化提出如下建議：第一，在城市核心區(qū)，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向縱深發(fā)展，加強用戶高頻使用場景的室內(nèi)外5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋和室分優(yōu)化。第二，運營商可自主研發(fā)和生態(tài)合作并舉，加快實現(xiàn)5G創(chuàng)新產(chǎn)品及應(yīng)用的規(guī)模發(fā)展，讓超高清/AR/VR等內(nèi)容運營產(chǎn)品及服務(wù)成為5G價值運營、感知提升的加速器。第三，用戶對5G網(wǎng)絡(luò)的使用感知直觀體現(xiàn)在頭部上網(wǎng)應(yīng)用的用網(wǎng)體驗，上網(wǎng)應(yīng)用尤其是頭部應(yīng)用的本地下沉服務(wù)器位置也極為重要，運營商可與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商加強合作與協(xié)同，端到端提升5G用戶用網(wǎng)體驗。