C114訊 8月30日消息（艾斯）2019世界人工智能大會正在上海如火如荼舉辦當中。本次大會以“智聯(lián)世界 無限可能”為主題，匯聚了全球智能領域最具影響力的科學家和企業(yè)家，圍繞智能領域的技術前沿、產(chǎn)業(yè)趨勢和熱點問題進行了分析和探討。

期間，在今天的“智想5G，融創(chuàng)未來” ——智聯(lián)未來—5G與人工智能主題論壇上，中國移動正式發(fā)布“九天人工智能平臺”。中國移動研究院首席科學家，人工智能和智慧運營研發(fā)中心總經(jīng)理馮俊蘭表示，九天人工智能平臺是中國移動5G+AICDE戰(zhàn)略落地的重要引擎，該平臺在賦能中國移動自身服務的同時，也能夠提供算力、數(shù)據(jù)、環(huán)境和算法來賦能千行百業(yè)。

據(jù)馮俊蘭介紹，中國移動從2014年開始進行九天人工智能平臺研發(fā)，該平臺最早于2017年底在移動全球合作伙伴大會推出，還入選過國家2018年AI創(chuàng)新項目名單?？梢哉f，九天人工智能平臺集成了中國移動在多個領域能力的積累，包括服務、市場、管理、網(wǎng)絡和安全等。例如，在中國移動推出智能客服機器人后，其月均交互量已從推出之初的5000萬增加到現(xiàn)在2.1億以上，已經(jīng)占總體服務量的30%，并且智能客服機器人服務的準確率在92%以上。

在談到為什么要進行九天人工智能平臺研發(fā)時，馮俊蘭表示，中國移動主要是出于三方面的考慮。首先是中國移動希望讓智能成為通信網(wǎng)絡的原生能力，支撐公司業(yè)務管理向智能化轉(zhuǎn)型；同時，中國移動希望AI規(guī)?；瘧貌辉偈钱a(chǎn)業(yè)難題，也即通過中國移動去做大量的研發(fā)工作，從而助力各行各業(yè)能夠更輕松地對AI進行應用；最后一個是在法律道德方面，作為一個負責任的企業(yè)，中國移動希望主動護航5G+AI應用，嚴守人類法律和道德共性原則。

馮俊蘭談到，中國移動九天人工智能平臺的研發(fā)理念包括以網(wǎng)絡智能化為重點，直面最核心技術問題；同時提供規(guī)模化商業(yè)價值；并且強調(diào)與整個行業(yè)和社會的開放、合作、共贏。

據(jù)了解，九天人工智能平臺包括深度學習平臺和AI能力平臺兩大子平臺。其中，九天AI能力平臺匯聚了中國移動自研及合作伙伴優(yōu)秀AI能力，其中包括自研AI能力有26個，涵蓋智慧語音、自然語音處理、機器視覺、結構化數(shù)據(jù)分析等方向，可以滿足網(wǎng)絡、服務、市場、安全和管理等各場景的智能化應用需求。后續(xù)九天平臺還將集成更多自研、以及商湯、華為、訊飛等多家合作伙伴更加豐富的AI能力。

馮俊蘭表示，九天人工智能平臺充分發(fā)揮了中國移動的海量數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，訓練數(shù)據(jù)規(guī)模已經(jīng)突破5TB，包括公開數(shù)據(jù)集和集團自有數(shù)據(jù)集，涵蓋圖像、語音和文本等多個領域，為AI模型開發(fā)提供豐富的數(shù)據(jù)資源。

截至目前，中國移動各地分公司已經(jīng)依托九天人工智能平臺成功建成包括智能稽核平臺、網(wǎng)絡自服務智能機器人、智能醫(yī)療、智能營銷機器人等應用。